Naar inhoud gaan

FAQ

Waar kan ik Multi-Gyn kopen?

Multi-Gyn is vrij verkrijgbaar bij de drogist en via de webshop. Bij Kruidvat te vinden bij het menstruatieschap en bij Etos bij vrouwgezondheid.

Wat is bacteriële vaginose?

Bacteriële vaginose is een bacteriële infectie in de vagina. Je kunt het herkennen aan een sterke geur die aan rotte vis doet denken. Met Multi-Gyn ActiGel behandel je de infectie effectief en verlicht je snel gerelateerde ongemakken. Bacteriële vaginose wordt veroorzaakt wanneer slechte bacteriën de overhand krijgen en de balans van vaginale flora verstoren. Het is geen seksueel overdraagbare aandoening (SOA), maar het kan je risico op het oplopen van een ernstigere ziekte, bijvoorbeeld chlamydia, verhogen. Bacteriële vaginose is de meest voorkomende vaginale infectie die onaangename vaginale geur veroorzaakt. Maar liefst een op de vier vrouwen in Europa wordt erdoor getroffen. Vrouwen in de vruchtbare leeftijd lopen het meeste risico op BV, maar je kunt op elke leeftijd geïnfecteerd raken.

Wat is een vaginale schimmelinfectie?

Een vaginale schimmelinfectie (ookwel candida genoemd) ontstaat wanneer een schimmel de overhand krijgt en de balans van de vaginale flora verstoort. Je kunt last hebben van jeuk, irritatie en dikke witte, klonterige afscheiding. Ook kun je een branderig gevoel hebben rond de vagina wanneer je naar het toilet gaat. Met Multi-Gyn FloraPlus behandel je effectief de schimmel en verlicht je snel de bijbehorende ongemakken. Gelukkig zijn schimmelinfecties niet gevaarlijk, maar ze komen wel veel voor. Maar liefst drie op de vier vrouwen krijgen ten minste één keer in hun leven candida en veel vrouwen hebben last van terugkerende infecties

Waarom is mijn vagina droog?

Vaginale droogheid wordt meestal veroorzaakt door een gedaalde oestrogeenspiegel. Normaal gesproken helpt het vrouwelijke geslachtshormoon oestrogeen de vagina vochtig en gezond te houden. Door vaginale droogheid worden de weefsels van de vagina dunner, droger en vatbaarder voor ontsteking. Dit heet vaginale atrofie. Vaginale droogheid en irritatie zijn veelvoorkomende overgangsongemakken. De overgang is echter niet de enige reden waarom de oestrogeenspiegel kan dalen. Bevallingen, borstvoeding, bepaalde medische aandoeningen en het gebruik van orale anticonceptie laten ook het oestrogeen dalen. Ook hierdoor kan dit tot vaginale droogheid leiden. In sommige gevallen heeft een droge vagina helemaal niet te maken met oestrogeen, maar met overdreven hygiëne. Ongeacht hoe het komt dat jouw vagina aanvoelt als de Sahara, er zijn veilige en effectieve behandelingen die kunnen helpen.

Bevat Multi-Gyn hormonen?

Nee, Multi-Gyn producten bevatten geen hormonen of hebben een hormoon stimulerend effect

Bevatten de Multi-Gyn producten conserveermiddelen, zoals parabenen?

Nee, alle Multi-Gyn producten zijn vrij van conserveermiddelen.

De kleur van het product is anders dan dat ik altijd gewend bent. Heeft dit enig effect?

De kleur van alle Multi-Gyn producten kan per geproduceerde batch verschillen. Dit heeft te maken met het natuurlijke hoofdingrediënt, het 2QR-complex, welke gewonnen wordt uit de Aloë plant. Aloë is een natuurlijk product en afhankelijk van jaargetijde, hoeveelheid zon en regen zal de Aloë gel (2QR-complex) een bepaalde kleur krijgen. Daardoor kunnen de producten van kleur verschillen van transparant tot licht-donker amber. Het verschil in kleur heeft geen enkel effect op de effectiviteit van de producten.

Hebben de Multi-Gyn producten enige invloed op hormonale anticonceptiepillen?

Nee, de producten bevatten geen hormonen of componenten die invloed hebben op hormonen.

Hoeveel Multi-Gyn ActiGel moet ik gebruiken?

Er is geen limiet aan de hoeveelheid ActiGel die gebruikt kan worden. Echter de hoeveelheid ter grootte van een hazelnoot (2cc) is al genoeg voor de effectiviteit.

Is de applicator van de Multi-Gyn ActiGel tube lang genoeg om de gel goed in de vagina te brengen?

De vagina heeft een lengte van ongeveer je middelvinger; ongeveer 7-8 cm. De applicator van Multi-Gyn ActiGel is 6 cm lang, en dat is lang genoeg om de gel op de juiste plaats te brengen. De gel zal zich makkelijk verspreiden.

Multi-Gyn ActiGel prikt?

Multi-Gyn ActiGel heeft een zuurgraad (pH ) van 4.1, de normale zuurgraad van de vagina. Daarom zal het een beetje prikken/branden op gevoelig weefsel.

Wordt Multi-Gyn ActiGel inwendig of uitwendig gebruikt? Hoeveel applicaties per verpakking?

Multi-Gyn ActiGel kan zowel uitwendig (schaamlippen) als inwendig (vagina) , met behulp van de kleine applicator, worden gebruikt. Een tube Multi-Gyn ActiGel is goed voor 25 applicaties.

Ik wil graag contact opnemen. Hoe doe ik dit?

Heb je een vraag over Multi-Gyn, de werking of verkrijgbaarheid van de producten of over intieme ongemakken, neem dan contact op via [email protected]
Heb je een vraag over je bestelling, neem dan contact op met de klantenservice van de webshop: [email protected] De producten worden niet door Multi-Gyn zelf verstuurd, maar door onze logistieke partner Alfaco b.v.

Vragen over bestellingen

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bestel je op een maandag-vrijdag voor 14.00 uur, dan wordt je bestelling binnen 1-2 dagen geleverd. Bestel je op een zaterdag of zondag, zal dit op dinsdag of woensdag geleverd worden.

Wat zijn de verzendkosten?

Nederland: Bestel je voor een bedrag van 29,95 euro of meer, dan is de verzending gratis. Zit je onder de 29,95 euro, dan zijn de verzendkosten 5,30 euro.

België: Verzendkosten inclusief track & trace code zijn 13,- euro.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen als ik al heb betaald?

Het is helaas niet mogelijk om je bestelling te wijzigen wanneer je deze geplaatst hebt.

Hoe plaats ik een bestelling?

Ga naar het product dat je wil kopen. Voeg het product toe aan je winkelmand, door op de knop “In winkelmand” te drukken. Voor deze knop kun je invullen hoeveel producten je aan je winkelmand wil toevoegen.

Ga naar je winkelmand. Controleer of je alle producten hebt die je wil bestellen. Heb je alles? Druk vervolgens op de knop “Doorgaan naar afrekenen”.

Vul je contact- en adresgegevens in en kies een betaalmethode. Kloppen alle gegevens? Druk op de knop “Bestelling plaatsen”.

Je wordt vervolgens doorgelinkt naar jouw manier van betalen. Is de betaling binnen, dan wordt het product verstuurd.

Met welke betaalmethoden kan ik betalen?

Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact, KBC en Belfius.

Ik heb het verkeerde product ontvangen.

We doen onze uiterste best om de juiste producten te leveren. Mocht je toch een product ontvangen dat je niet besteld hebt, neem contact op met onze logistieke partner Alfaco b.v. via [email protected]

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Mocht je je bedacht hebben, kun je je bestelling altijd binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze logistieke partner Alfaco b.v. via [email protected] om je retour aan te melden. Wanneer het retour gezonden product weer terugontvangen is, ontvang je binnen 14 dagen je geld terug.

Let op: wegens hygiëne nemen we geen geopende verpakkingen terug. Retourneren is op eigen kosten.

Als je jouw retour hebt aangemeld, stuur dan het pakketje met ingevuld retourformulier naar het volgende retouradres:

Alfaco b.v.
t.a.v. Multi-Gyn Retour
Basicweg 11d
3821 BR Amersfoort

Naar welke landen versturen jullie?

We versturen naar Nederland en België.

Wie verzorgt de webwinkel van Multi-Gyn?

De webwinkel wordt verzorgd door Alfaco b.v.

Ik heb een vraag over mijn bestelling of het bestelproces

Als je vragen hebt over je bestelling of het bestelproces, neem dan contact op met onze logistieke partner Alfaco b.v., [email protected]